Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent toutes les ventes effectuées sur le site La Remise Vintage— accessible à l'adresse laremisevintage.com. En passant commande, l'acheteur (« le Client ») accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 1 — Identification du vendeur

La Remise Vintage (Auto-entrepreneur), domicilié Saint-Vallier, France. Contact : contact@laremisevintage.com.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sur le site sont des miniatures de collection de seconde main, fabriquées avant l'an 2000. Chaque pièce est vérifiée, décrite et photographiée avec soin avant mise en vente. L'état de chaque article est précisé en détail dans sa fiche produit. Les descriptions mentionnent les éventuels défauts visibles.

Les miniatures étant des pièces uniques ou en quantités très limitées, leur disponibilité peut évoluer à tout moment.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Conformément à l'article 293 B du Code général des impôts, la TVA n'est pas applicable. Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation du panier, avant toute confirmation de commande.

Article 4 — Commande

Le Client passe commande via le tunnel de commande en ligne. Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement. Toute commande vaut acceptation des CGV en vigueur au moment de sa validation.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB, American Express). Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et sont cryptées de bout en bout.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées depuis Saint-Vallier(France). Les modes d'expédition disponibles sont indiqués au moment du choix du panier. Le suivi est systématique.

En cas de colis endommagé à la réception, le Client doit refuser la livraison ou formuler des réserves précises et datées auprès du transporteur, puis nous en informer sous 48 h.

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. L'ouverture à d'autres pays est prévue à moyen terme.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit nous notifier sa décision par email à contact@laremisevintage.com. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, dans un délai de 14 jours suivant la notification. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception et contrôle des articles retournés.

Article 8 — Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

S'agissant de miniatures de collection d'occasion, le Client reconnaît être informé de l'état exact de chaque pièce tel que décrit dans sa fiche produit.

Article 9 — Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à son suivi. Elles ne sont ni revendues, ni cédées à des tiers. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

Article 10 — Litiges et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées sont communiquées sur demande.

Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.